 Het krachtenveld van iedere organisatie wordt gevormd door vier krachten:
- De Klant in verband met de dienstverleningsopgaven als bereikbaarheid, snelheid en kwaliteit
- Het Bestuur in verband met sturing, ambities en effectiviteit e.d.
- De Omgeving in verband met de externe effecten op het vlak van normen, opinies, wetten e.d.
- De Organisatie in verband met professionaliteit, beheersing, efficiency e.d.
De achterliggende filosofie van het krachtenveldmodel is dat het (dis)functioneren van een organisatie of organisatie-onderdeel wordt bepaald door:
- Het inzicht in de eisen die de verschillende krachten stellen
- Het beeld van de verbindingen tussen de verschillende krachten
- Het vermogen om te anticiperen op en invulling te geven aan de vier afzonderlijke krachten.
- Het herstellen van een juist evenwicht de mate van aandacht en invulling van de vier krachten.
In een goed functioneren organisatie is een goede wisselwerking tussen de verschillende krachten.
Het krachtenveldmodel is een bruikbaar hulpmiddel bij het analyseren, ontwerpen en verbeteren van de organisatie.
|
